Duración
8
Modalidade
Blended (Presencial / Teams)
En línea
Presencial
Obxectivo principal
Potenciar su rol en los procesos de negociación en los que intervienen, trabajando enfoques estratégicos segundo los dichos procesos y entrenándoles en el manejo de técnicas y pautas específicas, que permitan generar acuerdos viables y en línea con los intereses de ambas partes.
Contidos
- Características y particularidades de los procesos de negociación en los que participan.
- Negociación distributiva versus negociación integrativa: Generación de entornos win-win.
- Competencias asociadas a los procesos de negociación en los que se intervienen.
- Enfoque de los dichos procesos: Objetivos a alcanzar y estrategias de negociación asociadas.
- Identificación de los límites de negociación y de las zonas de acuerdo.
- Identificación y generación de negociables.
- Análisis posibles desviaciones Que pasaría si,??
- Roles que aparecen durante lo proceso y pautas y técnicas de negociación asociadas.
- Riesgos y situaciones de bloqueo y ruptura de la relación.
- Análisis de Casos Prácticos.
- La evolución de los desacuerdos.
- Condiciones y claves para la generación de acuerdos viables.
- Planes Personalizados de Mejora
Opcional
Píldora En línea 3 horas.
Dirixido a
Profesionales con la responsabilidad y margen de autonomía necesario para participar en procesos de negociación con entidades y organizaciones externas.
Metodoloxia
- Recomendable: Presencial o Blended (Presencial / TEAMS) 8 horas (Metodología eminentemente participativa mediante la creación y desarrollo de casos prácticos la medida).
Perfil da persoa participante
Subdirector/a General
Jefe/a Servicio
Jefe/a Territorial
Competencias
Negociación
Gestión de Conflictos
Área de traballo
Atención a la ciudadanía
