Duración
8
Modalidade
Blended (Presencial / Teams)
En liña
Presencial
Obxectivo principal
Potenciar o seu rol nos procesos de negociación nos que interveñen, traballando enfoques estratéxicos segundo os devanditos procesos e adestrándolles no manexo de técnicas e pautas específicas, que permitan xerar acordos viables e en liña cos intereses de ambas as partes.
Contidos
- Características e particularidades dos procesos de negociación nos que participan.
- Negociación distributiva versus negociación integrativa: Xeración de contornas win-win.
- Competencias asociadas aos procesos de negociación nos que se interveñen.
- Enfoque dos devanditos procesos: Obxectivos a alcanzar e estratexias de negociación asociadas.
- Identificación dos límites de negociación e das zonas de acordo.
- Identificación e xeración de negociables.
- Análises posibles desviacións Que pasaría se,…?
- Roles que aparecen durante o proceso e pautas e técnicas de negociación asociadas.
- Riscos e situacións de bloqueo e ruptura da relación.
- Análise de Casos Prácticos.
- A evolución dos desacordos.
- Condicións e claves para a xeración de acordos viables.
- Plans Personalizados de Mellora
Opcional
Pílula En liña 3 horas.
Dirixido a
Profesionais coa responsabilidade e marxe de autonomía necesario para participar en procesos de negociación con entidades e organizacións externas.
Metodoloxia
- Recomendable: Presencial ou Blended (Presencial / TEAMS) 8 horas (Metodoloxía eminentemente participativa mediante a creación e desenvolvemento de casos prácticos a medida).
Perfil da persoa participante
Subdirector/A Xeral
Xefe/A Servizo
Xefe/A Territorial
Competencias
Negociación
Xestión de Conflitos
Área de traballo
Atención á cidadanía
